Datum: 17.06.2009 11:00

Der Anfang – wir planen als eine Webagentur eine Web-Seite für unsere Kunden.
Zuerst muss man verstehen:
•    Wozu wird die Web-Seite von der Webagentur entwickelt
•    Wer muss diese Web-Seite besuchen
•    Wann und wofür können diese Leute die Web-Seite besuchen.
In dem die Webagentur auf diese Fragen antworten haben, wir sie die Ziele der Web-Seite feststellen. Die konkreten Ziele hängen von der Firma, für die die Webagentur die Webseite entwickelt und von dem Auditorium der Seite ab.
Außerdem muss Webagentur über die Ziele der Usability der Seite nachdenken.
Die allgemeinen Ziele sagen darüber aus, dass die Seite:
•    Einfach beim Erlernen,
•    Effektiv beim Benutzen,
•    Leicht zum Merken für die nächsten Besuche,
•    Befriedigend für den Benutzer sein muss.
Alle Ziele der Usability sind für die meisten Web-Seiten wichtig, aber Ihre Webagentur auch andere für verschiedene Situationen und Auditorien definieren.

Warum müssen die Webagenturen die Daten von den Benutzern sammeln.
Da der Design auf den Bedürfnissen der Benutzer basiert, muss man Daten über diese Bedürfnisse und darüber, wie die vorhandene Web-Seite (falls es sie gibt) diese Bedürfnisse erfüllt, sammeln. Es gibt einige Methoden des Sammelns der Daten, inklusive Rückmeldungen, Logs des Servers und das Testen der Usability der vorhandenen Web-Seite.

Webagenturen entwickeln einen Prototyp für Ihre Kunden.
Für den Benutzer ist es am besten, mit einem reellen Beispiel zu konfrontieren, als zu überlegen, was besser funktionieren wird. Nützliche Resultate können mit Hilfe des Prototyps der Seite, der ein Minimum an Inhalt und gar keine Grafik hat, erhalten. Solcher einfache Prototyp passt für die ersten Tests. Den Prototyp kann man zum Erhalten der Kommentare von den Benutzern und zum Bestimmen der Möglichkeit des Lösens von Aufgaben. Prototype kann man auf Papier, im HTML oder mit Hilfe bestimmter Hilfsmittel, wie zum Beispiel MSVisio, machen.

Webagenturen sammeln, schreiben und ändern den Inhalt
Webagentur muss den Inhalt veröffentlichen, den die Benutzer der Web-Seite brauchen. Wenn Sie sehr viel Information haben, schauen sie nach, was davon für die Benutzer nützlich und verständlich sein kann. Das Lesen vom Monitor ist langsamer, als vom Papier, viele Leute wollen nur schnell die Information scannen und nur einige kleine Stücke lesen. Wenn Ihre Information viele lange Absätze hat, dann müssen Sie sie in kleine Abschnitte mit Überschriften zerteilen. Schmeißen Sie die unwichtigen Wörter aus dem Text, benutzen Sie Tabellen, damit die Benutzer schnell die nötige Information finden können.